Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales nos llegan a través de este sitio web, qué hacemos con ellos y cómo puede usted controlarlos. El formulario de contacto es el único lugar donde recogemos datos, por lo que la política es breve.

1. Responsable del tratamiento

El responsable de sus datos personales es SMOOTH OPERATOR SYSTEMS SL («Smooth Operator Systems», «nosotros»), sociedad limitada registrada en España. Todavía no disponemos de una dirección de correo pública; puede contactarnos a través del formulario de contacto.

2. Qué datos recibimos

Solo recibimos datos personales cuando usted envía el formulario de contacto. Cada envío incluye:

• su nombre y, si lo indica, su empresa;
• su dirección de correo electrónico y, si lo indica, un teléfono o un usuario de mensajería;
• el tipo de solicitud que elija y los detalles del proyecto que escriba;
• su confirmación de haber leído esta política;
• datos técnicos asociados al envío: dirección IP, agente de usuario del navegador, idioma de la página, URL de la página desde la que lo envió, y fecha y hora.

Si solo navega por el sitio, nosotros no recogemos datos personales. Netlify, nuestro proveedor de alojamiento, trata por cuenta nuestra su dirección IP y los datos de cada solicitud en los registros habituales del servidor, para servir el sitio y mantenerlo seguro.

3. Para qué los usamos

Usamos los datos para responder a su consulta, preparar un presupuesto o una propuesta y mantener el contacto sobre un proyecto posible o en curso. Los datos técnicos nos ayudan a proteger el formulario frente al spam y los envíos automatizados, y a dejar constancia de cuándo y desde dónde llegó la consulta. Los registros del servidor se usan únicamente para el funcionamiento del sitio y su protección frente a ataques y usos indebidos.

No utilizamos sus datos para decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles.

4. Base jurídica

• Art. 6.1.b) RGPD — aplicación, a petición suya, de medidas precontractuales y ejecución de un contrato con usted.
• Art. 6.1.f) RGPD — nuestro interés legítimo en proteger el sitio web y el formulario frente a abusos y en conservar la correspondencia comercial.

En España, el tratamiento se rige además por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Facilitarnos sus datos es voluntario, pero sin ellos no podemos responderle.

5. Plazo de conservación

Conservamos las consultas mientras las gestionamos y durante un máximo de 24 meses desde nuestro último intercambio. Si se formaliza un contrato, la correspondencia relacionada se conserva durante su vigencia y durante el plazo que exijan las normas contables y de prescripción. Netlify conserva los registros del servidor solo durante el tiempo limitado que requiere su servicio.

6. Quién los trata por cuenta nuestra

Nunca vendemos sus datos ni los cedemos con fines comerciales. Un único proveedor los trata por cuenta nuestra:

• Netlify, Inc. — aloja este sitio web, conserva los registros del servidor y recibe y almacena los envíos del formulario. Netlify filtra automáticamente el spam de los envíos; para ello recurre a su propio subencargado, Akismet (Automattic Inc.), que analiza el contenido de cada envío.

Netlify puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo de la UE y, cuando proceda, en el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU.

7. Cookies y analítica

No utilizamos cookies ni herramientas de analítica. Lo único que el sitio guarda en su navegador es su preferencia de pausar las imágenes en movimiento, si la elige; ese dato nunca sale de su dispositivo. Si algún día incorporamos una analítica sin cookies y respetuosa con la privacidad, actualizaremos antes esta política; esas herramientas no le identificarían.

8. Sus derechos

Conforme al RGPD y a la LOPDGDD, usted puede:

• saber qué datos suyos tenemos y obtener una copia;
• rectificar los datos inexactos;
• solicitar la supresión de sus datos;
• solicitar la limitación del tratamiento;
• recibir sus datos en un formato portable;
• oponerse al tratamiento basado en nuestro interés legítimo;
• presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) o ante la autoridad de control de su Estado miembro de la UE.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a través del formulario de contacto. Respondemos en el plazo de un mes.

9. Consultas

Para cualquier cuestión sobre esta política o sobre sus datos, utilice el formulario de contacto.

10. Actualizaciones

Revisamos esta política cuando cambian el sitio o nuestros tratamientos. La fecha indicada arriba corresponde a la versión vigente.